拱墅區信訪局關于恢復接待群眾來訪的通告
為保障人民群眾生命健康安全，妥善解決群眾信訪訴求，根據上級信訪部門工作部署，現就有關事項通告如下：
一、2020年2月20日起，拱墅區社會治理綜合服務中心（信訪超市）恢復接待群眾來訪。
二、鑒于目前仍處在突發公共衛生事件一級響應期間，為最大限度減少人員聚集，降低交叉感染風險，在疫情防控期間，建議群眾盡量通過電話、網絡、信件等非接觸方式表達訴求。
三、情況特殊確需走訪的，請撥打電話進行預約，5人以上來訪群體推選1名代表走訪，避免大規模聚集，防止交叉感染。走訪期間聽從指揮、保持合適距離，便于更好地開展接訪服務工作。
四、來訪接待場所屬于公共場所，按疫情防控相關規定，來訪人員須全程佩戴口罩，并配合體溫檢測、健康碼核查、身份登記等相關檢查。未佩戴口罩或未正確佩戴口罩人員不得進入信訪接待場所。體溫異常人員、有發燒咳嗽等不適癥狀者，暫不允許進入信訪接待場所，務請到發熱門診就診。
不便之處，敬請諒解。
拱墅區信訪局
2020年2月19日
