杭州市人民政府辦公廳關于印發杭州市物業經營性收支信息公示試點工作方案的通知 杭政辦函〔2019〕61號
杭州市人民政府辦公廳關于印發杭州市物業經營性收支信息公示試點工作方案的通知
杭政辦函〔2019〕61號
各區、縣（市）人民政府，市政府各部門、各直屬單位：
《杭州市物業經營性收支信息公示試點工作方案》已經市政府同意，現印發給你們，請認真組織實施。
杭州市人民政府辦公廳
2019年7月2日
杭州市物業經營性收支信息公示試點工作方案
為加強和規范物業經營性收支信息公示，切實維護和保障廣大業主的知情權與監督權，做好我市物業經營性收支信息公示試點工作，根據《杭州市物業管理條例》等規定，特制定本工作方案。
一、試點范圍
上城區、下城區、江干區、拱墅區、西湖區、濱江區政府及錢塘新區管委會分別確定3個及以上的物業管理小區，開展物業經營性收支信息公示試點。
二、試點原則
試點工作遵循政府搭建平臺、相關主體自愿參與、信息及時歸集、接受業主查詢監督、街道社區指導監管的原則。
三、信息平臺建設
市住保房管局負責建設物業經營性收支信息平臺（以下簡稱信息平臺），為業主、業主委員會、物業服務企業以及街道、社區和相關部門提供信息公布、查詢、監督等便利服務。
各試點區政府、管委會房產主管部門要加強對試點街道、社區相關工作的業務指導和培訓。各試點街道要指導督促轄區內的業主委員會和物業服務企業將經營性收支情況納入信息平臺。各試點社區要協助街道開展相關工作。
四、銀行賬戶開設
物業經營性收益由業主委員會自行管理的，應當以業主委員會名義在銀行開設一個賬戶，不得以任何個人或者其他組織名義開設賬戶。
物業經營性收益由物業服務企業代為管理的，物業服務企業應以物業管理項目為單位在銀行開設經營性收支專門賬戶，不得與企業的其他收支合用一個賬戶。
五、賬戶信息推送
業主委員會、物業服務企業在開設銀行賬戶時，應書面授權銀行及時向信息平臺推送其經營性收支賬戶的有關信息數據（包含賬戶基本信息、收支流水等）。已經開設賬戶的，應當與銀行補充約定。
市住保房管局定期公布已實現向信息平臺推送信息數據條件的銀行名單，便于業主委員會和物業服務企業選擇開設賬戶銀行。對于銀行推送信息存在及時性、準確性等方面問題的，市住保房管局應當及時告知相應的業主委員會、物業服務企業，并在信息平臺上進行公布。
六、平臺開戶
業主委員會、物業服務企業應當指定專人負責平臺開戶及信息錄入工作。各試點區政府、管委會房產主管部門負責在平臺上對業主委員會、物業服務企業的開戶申請進行核對確認。
七、信息錄入
業主委員會、物業服務企業應當于每月10日前將上月物業經營性收支項目、金額、摘要等錄入信息平臺，并對錄入信息的真實性、完整性和準確性負責。
八、信息查詢公示
業主經實名認證后，可以通過信息平臺查詢本人所在物業管理區域的經營性收支情況。業主委員會、物業服務企業至少每半年將《XX物業經營性收支情況表》在物業管理區域內的顯著位置向全體業主公示，公示時間不少于15日。
九、異議處理
業主對查詢和公示的信息有異議的，應及時向業主委員會、物業服務企業提出，業主委員會、物業服務企業應及時答復。業主對答復仍有異議的，也可向屬地街道、社區反映，街道、社區應及時協調處理。
十、鼓勵和監督
物業經營性收支信息公示試點工作情況，納入前期物業招投標、物業管理項目考核評優、物業企業信用評價、業主委員會考核評優等工作。
物業經營性收支信息公示試點工作納入各試點區政府、管委會的年度工作目標任務。各試點區政府、管委會將試點工作納入區級相關部門及試點街道的年度工作目標任務。
十一、市級部門職責
市住保房管局負責牽頭組織開展物業經營性收支信息公示試點工作，負責信息平臺的建設和管理，制定公布平臺管理辦法，并及時總結推廣試點經驗。
市民政局負責指導社區協助街道做好轄區內物業經營性收支信息公示的指導監督工作。
市審計局負責指導監督經營性收支的審計工作。
十二、試點區政府、管委會職責
各試點區政府、管委會為物業經營性收支信息公示試點工作的責任主體，要加強對轄區內試點工作的領導，并督促區相關部門和街道于2019年7月底前完成對轄區內物業經營性收支管理情況的調查摸底，做好物業管理區域劃分確定、業主委員會及物業服務合同備案等與物業經營性收支信息公示相關的基礎性工作，確保平臺相關基礎信息的完整、準確。
十三、街道、社區職責
街道、社區要加強對轄區內業主的宣傳和引導，指導監督業主委員會和物業服務企業規范經營性收支管理，建立經營性收支審計制度，并根據監督工作的需要委托專業機構進行審計。有條件的街道經業主大會委托，可以聘請會計人員進行集中統一記賬核算，強化對經營性收支的監管。社區可以指導物業管理小區成立資金監督委員會，或通過法定程序委托社區居務監督委員會負責對轄區內物業經營性收支進行審核監督。
十四、征收補償款信息公示
物業管理區域內共用部位、共用設施設備的征收補償收益等屬于全體業主所有的其他公共資金的信息公示，參照物業經營性收支信息公示相關規定執行。
本方案自2019年8月2日起施行，由市住保房管局負責牽頭組織實施。2019年12月底前基本完成試點工作，并按照本方案在主城區范圍內推廣實施。其他區、縣（市）參照本方案，結合屬地實際組織開展物業經營性收支信息公示工作。
附件: 物業經營性收支情況表
附件
物業經營性收支情況表
收支時間： 年 月— 年 月
開戶銀行： 賬戶名稱： 單位：元
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項目
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本月發生額
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合計
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備注
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一、收入
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1.經營用房收入
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2.停車泊位收入
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3.廣告位收入
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4.利息收入
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5.信號發射基站場地收入
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6.智能快遞柜場地收入
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7.會所經營收入
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8.泳池（館）經營收入
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9.文體場所經營收入
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10.擺攤設點收入
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11.共用部位征收補償款
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12.其他收入1
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13.其他收入2
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二、支出
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1.共用部位、共用設施設備的維修、更新與改造經費
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2.補充物業專項維修資金
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3.業主大會、業主委員會運作經費（含人員經費）
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4.補充物業服務費
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5.稅費
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6.審計費用
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7.其他支出1
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8.其他支出2
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三、本期收支結余
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四、累計收支結余
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填報人： 聯系電話： 填報時間： 年 月 日
