057187912305
| 業務類別 | 影響辦理的事項 | 影響辦理的時間 | 影響辦理的渠道 | 咨詢電話或其他辦理方式 |
| 社保 | 社會保險單位參保登記 | 7月17日12時—8月12日24時暫停網上辦理、移動端辦理、自助機辦理。7月18日—8月12日線下辦事窗口、社保易窗僅收件 | “浙江政府服務網”、“浙里辦”APP、“杭州社會保險網上辦事大廳”、“親清在線”、支付寶、杭州市人力社保公眾號；自助機；“社銀合作”銀行網點、市、區社保經辦機構、行政服務中心（市民中心）、街道社保窗口及社保易窗對不可辦理事項僅收件，對信息變更中涉及非征繳類的信息變更可辦理。 | 咨詢電話：87214134及各城區咨詢電話；社保易窗也可咨詢及收件。 |
| 社會保險職工參保登記 | ||||
| 個體勞動者（靈活就業人員）參保登記 | ||||
| 基本養老保險參保人員延繳登記 | ||||
| 參保個人應繳社會保險費核定 | ||||
| 參保個人社會保險繳費工資復核 | ||||
| 申請補繳城鎮職工社會保險費 | ||||
| 社會保險單位參保信息變更登記 |
7月17日12時—8月12日24時暫停網上辦理、移動端辦理、自助機辦理。7月18日—7月24日，線下窗口、社保易窗對信息變更中涉及非征繳類的信息變更可辦理， 7月25日—8月12日線下辦事窗口、社保易窗僅收件 |
“浙江政府服務網”、“浙里辦”APP、“杭州社會保險網上辦事大廳”、“親清在線”、支付寶、杭州市人力社保公眾號；自助機；“社銀合作”銀行網點、市、區社保經辦機構、行政服務中心（市民中心）、街道社保窗口及社保易窗對不可辦理事項僅收件。 | 咨詢電話：87214134及各城區咨詢電話；社保易窗也可咨詢及收件。 | |
| 社會保險職工參保信息變更登記 | ||||
| 個體勞動者（靈活就業人員）參保信息變更登記 | ||||
| 參保單位查詢打印社會保險信息 | ||||
| 參保人員查詢打印社會保險信息 | ||||
| 新增退休人員養老保險待遇核準支付 | 7月17日12時—8月12日24時暫停網上辦理、移動端辦理、自助機辦理。7月18日—8月12日線下辦事窗口、社保易窗僅收件 | “浙江政府服務網”、“浙里辦”APP、“杭州社會保險網上辦事大廳”；自助機；“社銀合作”銀行網點；市、區社保經辦機構、行政服務中心（市民中心）、街道社保窗口及社保易窗僅收件。 | 咨詢電話：87214134及各城區咨詢電話；社保易窗也可咨詢及收件。 | |
| 離退休人員死亡待遇核準支付 | ||||
| 離退休人員待遇變更核準支付 | ||||
| 達到法定退休年齡前終止職工基本養老保險關系待遇核準支付 | ||||
| 參保人員死亡遺屬供養資格確認 | ||||
| 參保人員死亡遺屬生活困難補助費核準支付 | ||||
| 工傷保險醫療待遇核準支付 | 7月17日12時—8月12日24時暫停網上辦理、移動端辦理、自助機辦理。7月18日—8月12日線下辦事窗口、社保易窗僅收件 | “浙江政府服務網”、“浙里辦”APP、“杭州社會保險網上辦事大廳”；“社銀合作”銀行網點；市、區社保經辦機構、行政服務中心（市民中心）、街道社保窗口及社保易窗僅收件。 | 咨詢電話：87214134及各城區咨詢電話；社保易窗也可咨詢及收件。 | |
| 工傷保險傷殘一次性待遇核準支付 | ||||
| 工傷保險傷殘定期待遇核準支付 | ||||
| 工亡職工一次性待遇核準支付 | ||||
| 工亡職工供養親屬待遇核準支付 | ||||
| 工傷保險輔助器具更換核準支付 | ||||
| 工傷保險輔助器具配置核準支付 | ||||
| 工傷保險一次性醫療補助金核準支付 | ||||
| 工傷保險統籌地區以外就醫交通費食宿費核準支付 | ||||
| 工傷保險定期待遇暫停或終止 | ||||
| 老工傷人員托管登記 | ||||
| 企業職工基本養老保險關系轉移 | 7月17日12時—8月12日24時暫停網上辦理、移動端辦理、自助機辦理。7月18日—8月12日線下辦事窗口、社保易窗僅收件 | “浙江政府服務網”、“浙里辦”APP、“杭州社會保險網上辦事大廳”、支付寶、杭州市人力社保公眾號；自助機；“社銀合作”銀行網點；市、區社保經辦機構、行政服務中心（市民中心）、街道社保窗口及社保易窗僅收件。 | 咨詢電話：87214134及各城區咨詢電話；社保易窗也可咨詢及收件。跨省轉移接續可向國家社保服務平臺或“掌上12333”APP申請。 | |
| 企業職工基本養老保險關系接續 | ||||
| 軍人退役基本養老保險關系接續 | ||||
| 基本養老保險跨制度轉移銜接 | ||||
| 醫保 | 城鄉居民基本醫療保險參保登記 | 7月17日12時至8月12日18時 | 網辦端、掌辦端（包括支付寶、浙里辦、浙江政務服務網等） |
如確需辦理的，可選擇市、區醫保經辦機構、行政服務中心（市民中心）、街道窗口提交申報材料或進行業務辦理。 杭州市醫療保障管理服務中心咨詢電話：87258661 杭州市醫療保障事務受理中心咨詢電話：87807786 及各城區咨詢電話 |
| 基本醫療保險關系轉移 | ||||
| 基本醫療保險關系接續 | ||||
| 平產、剖宮產、助娩產待遇核準支付 | 網辦端、掌辦端（包括浙里辦、浙江政務服務網等） | |||
| 流產、引產、節育、復通手術待遇核準支付 | ||||
| 基本醫療保險參保人員享受規定（特殊慢性）病種待遇備案 | 7月24日18時至8月12日18時 | 網辦端、掌辦端（包括浙里辦、浙江政務服務網等） | ||
| 基本醫療保險參保人員特治特藥備案 | ||||
| 基本醫療保險參保人員轉外就醫備案 | ||||
| 基本醫療保險參保人員出國（境）帶藥備案 | ||||
| 基本醫療保險參保人員醫療費用零星報銷 | ||||
| 基本醫療保險參保人員長住外地備案 | ||||
| 基本醫療保險個人賬戶清算 | ||||
| 基本醫療保險參保人員歷年賬戶家庭共濟備案 | 網辦端、掌辦端（包括支付寶、浙里辦、浙江政務服務網等） | |||
| 證歷本核發 | 7月24日18時至8月12日18時 | 醫院端 | ||
| 醫保個人賬戶查詢 | 掌辦端（支付寶，杭州人力社保微信） | |||
| 社會保險繳費信息查詢 | ||||
| 醫保個人權益單查詢 | ||||
| 醫保結算信息查詢 | ||||
| 就業 | 創業場地補貼事項（創業陪跑空間園內房租補貼、園外房租補貼、創業孵化服務補貼、創業陪跑空間主辦方補貼） | 7月17日12時-8月12日24時，暫停網上辦理、移動端辦理、自助機辦理；7月25日-8月12日24時，線下辦事窗口僅收件。 |
“浙江政府服務網”、“浙里辦”APP、“杭州就業創業服務大廳”、自助機不辦理； “重點群體創業就業稅收優惠、網絡創業認定”線下辦事窗口不辦理，其他事項市、區（縣、市）、街道（鄉鎮）線下辦事窗口僅收件。 |
市就業中心創業指導處： 創業擔保貸款事項:87232146； 創業場地補貼事項:86096735， |
| 創業擔保貸款事項（個人創業擔保貸款認定、個人創業擔保貸款貼息、企業創業擔保貸款認定、企業創業擔保貸款貼息） | ||||
| 重點群體創業就業稅收優惠 | ||||
| 網絡創業認定 | ||||
| 靈活就業社保補貼 |
“浙江政府服務網”、“浙里辦”APP、“杭州就業創業服務大廳”、自助機不辦理； “單位吸納就業稅收優惠政策資格認定”線下辦事窗口不辦理，其他事項市、區（縣、市）、街道（鄉鎮）、社區（村）線下辦事窗口僅收件。 |
市就業中心就業促進處：87258549 | ||
| 用人單位吸納就業社保補貼 | ||||
| 高校畢業生就業補貼 | ||||
| 臨時生活補貼 | ||||
| 一次性創業補貼 | ||||
| 創業帶動就業補貼 | ||||
| 單位吸納就業稅收優惠政策資格認定 | ||||
| 延繳人員社保補貼 | ||||
| 公益性崗位社保補貼和崗位補貼 | ||||
| 疫情期間一次性吸納就業補貼、企業用工補貼 | ||||
| 失業登記 |
“浙江政府服務網”、“浙里辦”APP、“杭州就業創業服務大廳”、自助機不辦理； “穩定崗位（失業保險費返還）補貼”線下辦事窗口不辦理，其他事項市、區（縣、市）、街道（鄉鎮）線下辦事窗口僅收件。 |
市就業中心失業保險處：87232130,87258563 | ||
| 失業保險金核準支付 | ||||
| 失業保險關系轉移 | ||||
| 失業保險關系接續 | ||||
| 生育補助金核準支付 | ||||
| 喪葬補助金和撫恤金核準支付 | ||||
| 創業扶持金核準支付 | ||||
| 技能提升補貼申領 | ||||
| 就業困難人員認定 | ||||
| 失業補助金 | ||||
| 生活困難失業人員一次性臨時生活補助金 | ||||
| 穩定崗位（失業保險費返還）補貼 | ||||
| 申請發布人力資源招聘信息 |
“浙江政府服務網”、“浙里辦”APP、“杭州就業創業服務大廳”、自助機不辦理； “申請發布人力資源招聘信息、民辦人力資源服務機構就創補貼”線下辦事窗口不辦理，其他事項市、區（縣、市）、街道（鄉鎮）線下辦事窗口僅收件。 |
市就業中心公共就業服務處：88038515 | ||
| 用人單位招用登記 | ||||
| 自主創業登記 | ||||
| 靈活就業登記 | ||||
| 民辦人力資源服務機構就創補貼 | ||||
| 見習基地申請 | 7月17日12時-8月12日24時 |
“浙江政府服務網”、“浙里辦”APP、“杭州就業創業服務大廳”、自助機不辦理； 市、區（縣、市）、街道（鄉鎮）線下辦事窗口不辦理。 |
市就業中心專業技能人員服務處：86857681 | |
| 見習崗位新增 | ||||
| 見習補貼申請 | ||||
| 員工家政服務社保補貼 | 市就業中心農村就業處：87232139 | |||
| 人才 | 杭州市應屆高學歷畢業生生活補貼 | 7月24日18時至8月12日24時 | 親清在線、人才青荷碼 | 96345 |
| 杭州市高層次人才分類認定業務所需社保證明打印和自動上傳在線辦理 | 各區縣市人力社保局等受理部門 | 咨詢電話詳見杭州市高層次人才分類認定網站 | ||
| 大學生創業資助申報線下辦理 | ||||
| 《杭州市留學回國人員工作證》事項 | ||||
| 行政審批 | 技工學校設立審批 | 7月24日18時至8月12日24時 | 窗口、浙江政務服務網、浙里辦 | 87232138 |
| 技工學校變更審批 | ||||
| 技工學校延續審批 | ||||
| 中外合作職業技能培訓機構（非經營性）設立審批 | ||||
| 中外合作職業技能培訓機構（非經營性）變更審批 | ||||
| 中外合作職業技能培訓機構（非經營性）延續審批 | ||||
| 特殊工種提前退休核準 | ||||
| 因病或非因工致殘完全喪失勞動能力提前退休（退職）核準 | ||||
| 參保人員達到法定退休年齡領取基本養老保險待遇資格確認 | ||||
| 基本養老保險視同繳費年限核定 | ||||
| 高級專家退休時一次性補貼資格確認 | ||||
| 退休高級職稱人員增加養老金待遇資格確認 | ||||
| 退休高級技師增加養老金待遇資格確認 | ||||
| 職工工傷認定 | ||||
| 杭州市引進人才居住證審核 | ||||
| 機關事業單位工作人員從事特殊工種確認 | 這些事項只在線下窗口辦理，停機期間窗口不能辦。 | |||
| 對西藏海拔3500米以上工作的人員適當提高退休待遇審核 | ||||
| 退休歸僑職工生活補貼資格確認 | ||||
| 市區企業廠級退休人員生活補貼審核 | ||||
| 從事中小學教學工作滿三十年（女二十五年）的退休教師享受一次性補貼審核 | ||||
| 企業退休人員繳費年限（含視同繳費年限）的重新認定 | ||||
| 職工工傷與職業病致殘程度鑒定 | ||||
| 非因工傷殘或因病喪失勞動能力程度鑒定 | ||||
| 老工傷人員移交社保代管資格確認 | ||||
| 勞動爭議案件處理 | ||||
| 退休 | 停機期間窗口、浙江政務服務網、浙里辦 | |||
| 勞動保障監察 | 勞動保障書面審查 | 7月17日12時-8月12日18時 | “浙江政務服務網”,各街道（鄉鎮）勞動保障監察中隊窗口(可收件) | 電話咨詢：0571-86612333 、窗口咨詢：杭州市上城區清泰街571號金泰商務大廈4樓 |
| “無欠薪杭州”舉報事項 | 7月17日12時-8月12日18時 | “杭州人力社保”微信公眾號，市、區、街道（鄉鎮）勞動保障監察機構按管轄原則由辦事窗口(可收件) | ||
| 出具征信意見書 | 7月24日18時-8月12日18時 | “浙江政務服務網”,市、區勞動保障監察機構(可收件) | ||
| “浙江無欠薪進行時”（涉及杭州市事項） | 7月24日18時-8月12日18時 | “浙江人社”微信公眾號，市、區、街道（鄉鎮）勞動保障監察機構按管轄原則由辦事窗口(可收件) | ||
| 浙江省勞動保障監察公共服務平臺（涉及杭州市事項） | 7月24日18時-8月12日18時 | “浙江省勞動保障監察公共服務平臺”，市、區、街道（鄉鎮）勞動保障監察機構按管轄原則由辦事窗口(可收件) | ||
| 培訓鑒定 | 網上職業技能鑒定申報 | 7月17日12時至8月12日24時（其中7月17日12時至7月24日18時僅能查詢） | 網上辦、移動辦、自助機、杭州市職業能力建設網上辦事大廳 | 85386160 |
| 職業技能鑒定繳費申請 | ||||
| 職業技能鑒定準考證下載 | ||||
| 職業（創業）辦班備案 |
職業培訓電話：86593045 創業培訓電話：86593049 經費科電話：86593009 |
|||
| 杭人社發〔2016〕27號文有關補貼項目 | ||||
| “最多跑一次” 職業（創業）補貼申領項目 | ||||
| 杭人社發〔2020〕43號文有關職業技能提升培訓補貼項目 | ||||
| 線上職業技能培訓補貼項目 |
