關(guān)于“中國裁判文書網(wǎng)”網(wǎng)站建設(shè)建議的答復(fù)
糖糖：
您好!
《關(guān)于“中國裁判文書網(wǎng)”網(wǎng)站建設(shè)的建議》來信收悉，感謝您對人民法院司法公開工作的關(guān)注和寶貴建議，我們專門對您信中反映內(nèi)容進(jìn)行了分析，現(xiàn)就相關(guān)問題回復(fù)如下：
問題一：網(wǎng)站運(yùn)行速度慢，故障頻繁，經(jīng)常出現(xiàn)頁面無法顯示的問題，經(jīng)多次刷新后才能顯示，并且持續(xù)不了幾分鐘，反復(fù)出現(xiàn)無法顯示的問題。建議對網(wǎng)站加強(qiáng)維護(hù)，提高網(wǎng)站運(yùn)行效率。
答復(fù)：由于中國裁判文書網(wǎng)公開文書數(shù)量和影響力不斷增加，訪問用戶數(shù)不斷增長。同時，5月初以來，大量技術(shù)公司通過爬蟲系統(tǒng)無限制并發(fā)訪問非法獲取裁判文書數(shù)據(jù)，造成網(wǎng)站負(fù)荷過大，大量正常用戶請求堵塞，訪問出現(xiàn)速度慢或部分頁面無法顯示等現(xiàn)象。為更好地確保正常用戶訪問性能，2018年7月，我們以驗證碼的方式上線系統(tǒng)軟件防爬功能。由于網(wǎng)站訪問策略變更，且調(diào)整優(yōu)化未一步到位，確實降低了正常用戶的訪問體驗。通過后臺監(jiān)測，八月中旬以來，中國裁判文書網(wǎng)訪問速度基本正常，95%的首頁響應(yīng)速度基本保持在3秒以內(nèi)，網(wǎng)站性能已恢復(fù)穩(wěn)定。后續(xù)，我們將不定期更新防爬蟲技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)，提高網(wǎng)站運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。
問題二：登陸該網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)“您的訪問頻次超出正常訪問范圍，為保障網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)行，請輸入驗證碼后繼續(xù)查看”的提示，輸入驗證碼后，每次都出現(xiàn)“驗證碼錯誤”的提示，無法正常瀏覽網(wǎng)頁。針對這一問題，即使剛剛打開電腦，點(diǎn)擊該網(wǎng)站也會提示訪問頻次超出正常訪問范圍，讓人很難理解，同時對設(shè)置訪問頻次提出質(zhì)疑，既然是信息公開為什么要設(shè)置訪問頻次的限制；第二為什么輸入驗證碼后，每次都會出現(xiàn)“驗證碼錯誤”的提示，仍然無法瀏覽網(wǎng)頁。這一問題嚴(yán)重影響查詢效率，希望取消訪問頻次的設(shè)置，及時消除網(wǎng)頁故障，方便群眾查詢。
答復(fù)：驗證碼技術(shù)是防爬蟲的一種有效措施，當(dāng)瀏覽量在某段時間內(nèi)達(dá)到一定數(shù)量后，將啟用驗證碼機(jī)制進(jìn)行核驗。前期，因該驗證碼校驗程序剛上線時不穩(wěn)定，造成驗證不通過偶有發(fā)生，此問題目前已解決。同時，由于互聯(lián)網(wǎng)上出口IP共用現(xiàn)象較為突出，造成實際正常訪問被錯誤識別為爬蟲的“誤防”現(xiàn)象時有發(fā)生。根據(jù)您所反饋的問題，目前我們已通過壓縮單位時間長度、提高單位時間容量大幅提升用戶并發(fā)量，減少“誤防干擾”。
問題三：在查詢相關(guān)信息的時候，沒有以“公開時間”為檢索條件的設(shè)置，造成查詢不便。希望增設(shè)以“公開時間”為檢索條件的設(shè)置，提高檢索的查詢效率。
答復(fù)：在中國裁判文書網(wǎng)的高級檢索中，可以根據(jù)“裁判日期”進(jìn)行檢索。目前暫沒有設(shè)置“公開時間”的檢索條件，主要原因是爬蟲系統(tǒng)會根據(jù)“公開時間”項進(jìn)行增量文書爬取，待下一步防爬蟲系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠運(yùn)行一段時間后，我們將適時考慮增加“公開時間”檢索項。
問題四：在瀏覽網(wǎng)頁的時候，是可以選擇每頁顯示信息數(shù)量的，分為“5，10，15，20”的選擇項，但是大多數(shù)的時候選擇大于5的選項后每頁依然顯示5條信息。并且在每頁顯示5條信息的情況下，當(dāng)點(diǎn)擊超過6-7頁以后，相關(guān)信息開始不再更新，反復(fù)顯示以前的信息。希望這一問題可以盡快解決，方便查詢。
答復(fù)：由于前期爬蟲行為過于猖獗，無限制暴力訪問大幅降低正常用戶訪問性能，我們采取了通過限制列表頁面翻頁數(shù)量來防止爬蟲系統(tǒng)的措施，用戶如需瀏覽更多內(nèi)容，可以通過設(shè)置組合檢索條件，以提高檢索精準(zhǔn)度而獲取相關(guān)文書內(nèi)容。
問題五：該網(wǎng)站沒有設(shè)置可選擇頁數(shù)的選項，比如我想瀏覽第10頁的信息，只能從第1頁開始逐頁點(diǎn)擊，直到第10頁。建議設(shè)置這一選項，可以方便查找信息。
答復(fù)：目前已根據(jù)單次搜索顯示容量優(yōu)化完善了頁面列表，每頁顯示20條記錄，可以直接選擇前20頁中任意一頁。
再次感謝您的寶貴建議，也期望在后續(xù)工作中得到您一如繼往的支持。我們將廣泛吸收各位網(wǎng)友的建議，做好中國裁判文書網(wǎng)的建設(shè)和運(yùn)營工作，不斷提升網(wǎng)站運(yùn)行效率和使用體驗。
最高人民法院
2019年2月19日
